本次暑假,我参与了家乡港口镇政府团委的大学生展翅计划,经团委录用后被分派至港口镇政府的党政综合办部门进行为期1个月的实习。本次实习的时间为7月12日至8月13日,在这一个月的实习时间里,我更深入地了解了基层政府运转核心的工作日常,也对于体制工作(尤其基层政府、街道社区)有了不一样的思考。
在前往政府报道上班前,我曾和家里人询问过有关党政综合办的相关工作事宜,父母简单和我介绍了党办的工作内容,如后勤管理、会务安排、与各部门事宜交接、协助领导进行工作、以及进行档案的保密管理工作等,同时给了我一个关键点提醒,即党政办的工作人员工作忙碌,常常需要加班。
7月12日我前往政府报道上班,开完团委的会议后跟随党政办的李主任前往四楼办公室。四楼的党政办部门有三个办公室,一个是较大的后勤会务收文办公室,其中还有两个里间是党政办主任、副主任的办公室。另一个则是文秘部,最后一个是总值班室。起先我被调派至文秘部,但在文秘部呆坐了两天,并战战兢兢围观了一场党委书记对负责文秘的副主任训话,我并没有什么收获。由于文秘部的工作人员都是负责写公文材料、编辑政府内部期刊资料的资深写手,我由于没有成熟的公文经验,无法旁听会议与写文书材料,只能干坐在工位上,翻一翻已经印制好的内部期刊,了解关于港口镇的时政动态。
当了两天吉祥物后,实习有了转机。收文办的英姐由于工作量过大而向文秘部借调了我,从此我就坐在收文办收发文件,真正开始了实习工作。
收文办即各类文件的签收与分发,同时负责政府内部需要出文的文件校对与排版。一开始,我仅仅只是帮忙收发文件,轮流在党政外网与党政内网两台电脑签收与分发。内网电脑大部分为上级市政府/省政府下发的各类内部文件(即不能用网络流传,需要打印出来的文件),而外网的文件大多是可内部公开,或可完全公开的通知等。由于每天文件数量都较多,且发件时间有时是中午12点,有时是傍晚6点过后,因此在签收文件和分发时,总是无可避免地有所延迟。尤其在周五,临近下班时,市政府各部门开始大量发文,因此实习期间的每个周五,我几乎都在加班签收和整理文件。
除了收发文,我也有其他的琐碎工作,例如登录镇长/书记的党政OA账号,录入他们的文书批示,或是直接进行文件的办结处理。或是帮忙报领导的参会回执给上级部门,接上级部门的电话并催促对应的镇政府部门进行处理,会议席卡的编辑与打印。再后来,带我的英姐教会了我简单的公文排版,于是在她忙碌其他事情时,我也会帮忙进行排版出文。
以上说的工作听起来难度并不高,但非常繁琐。尤其收文办的劳动力不足,平常只有英姐一人在忙碌。没有他人帮忙的情况下,她几乎每天都在加班,而如果碰上党委会、党代会、人代会等会议时,英姐几乎要坐到晚上十点打后,因为材料要等其他部门发过来,而这些材料大部分是几十页,或者是一个文件夹中装有几十份小材料,光是排版都要耗费很长的时间。
由于今年是港口政府第一次大规模招收大学生进入政府部门实习,常年短缺人手的各部门往往将新来的人力资源使用到极致。所以我的工作也不仅是收文排版,同时也帮文秘装订资料,以及跟着会务进行会议的会场布置工作。实习期间,我也帮忙布置过5、6场会议,其中出过2次外务,1次是港口镇的新时代文明实践站的挂牌仪式,另一次是政府大型的党史学习会议,该学习会议规模很大,设了4个会场,而我则跟着会务负责人李主任前往党校主会场进行布置。虽说是帮忙布置,但我需要做的事情并不多,也只是帮忙摆放矿泉水,或者是倒茶水,放置会议资料等。席卡通常由李主任他们去摆,因为席卡数量相当多,且有关职称等级,如何恰当摆放也有不少门道。
在这段实习里,我也常常留下来帮忙加班,最晚的下班时间是晚上九点多。有时候因为文件发的晚,且发的数量多,不得不留下来处理完毕,否则就要堆积至明日。有时候是碰上大型会议,需要留下来打印资料和进行分装,顺便布置会场。在这些额外的工作时间里,往往更能看到政府部门背后的忙碌,我见过那位年轻温和,但因为工作压力极大而晚上悄悄在办公室抽烟的镇长,也见过8点多文秘部里还在写材料的写手科员。也见过中层干部们为在当天赶出议题材料,从下午两点半开始和写手一起讨论至下午六七点,甚至有时候晚上八九点我下班时,整个政府大院,4楼的党政办办公室和2楼的会议室仍在亮灯。
简单总结,本次实习仍是收获良多,但叙述出来,我所做的事情似乎又非常零碎,不像是值得一提的工作内容。这似乎是部分行政工作的通病,明明一日下来是忙忙碌碌,要具体细讲,又不知道该说些什么。但恰是这些零碎、繁琐的工作,支撑起了我这一个月的实习,我不仅从工作中收获技巧,也从自身的观察、旁听中获得了更宝贵的工作经验。
在这次实习里,我看到了党政办部门尤其强调的组织协调能力。由于每一日都在和不同的部门对接,并知会中层干部与领导干部各项事宜,党政办的工作人员协调能力很强,并且都非常擅长灵活。其次,党政办是一个相对宏观的部门,但也维系着很多细枝末节的小事。这里的宏观指党政办工作人员熟悉镇政府其余部门的职责,能够高效传输信息,而小事则是更多琐碎事务,如政府食堂的菜谱管理、个别机器的技术维修等。此外,党政办也是政府公文的集散地,由于每一日都在签收公文,这一个月以来,我大概看过近千份文件,有不对外公开的密件期刊,也有普通的简报、不同的会议通知等,在最后一天实习时,我还看到了市残联下发的2021年社会工作者水平考试的相关文件。大量的公文阅读让我更充分解读到许多政策、通知的落实转化,也让我更加了解了当下时政的具体发展。值得一提的是,我在社会工作中学习过的保密原则,在这段实习中应用的淋漓尽致。由于我在公文最集中的区域工作,整个办公室里间都堆放着文件,工作台的三台电脑旁也都堆放着当天新出的各类会议通知、内部期刊、密件领取通知等。因此工作的整体保密性较强,我能够拍摄的照片也较少。
在这次实习中,除了学习到一些办公室日常事务的处理技巧,我也更深刻地体会到了基层政府工作人员的艰辛,由于基层政府是最为直面人民群众的政府,有许多事宜都和社区、人民群众直接打交道,因此扛在肩上的重任更多。因为父母也曾经是中层级别的基层干部,从前我只是在旁观者的角度围观着这份辛苦,就像2020年疫情爆发时,任职工会副主席的爸爸在大年初一的晚上匆忙赶回政府开会,共同部署疫情防控工作。从2月到4月,我的父母一直奔走在抗疫前线,甚至周末也没有休息。而现在,当我短暂地参与进基层政府工作,真正和父母共同上下班,甚至让他们等我下班时,我自己才亲身感觉,基层政府忙碌的每一天,都像在打仗。当然,在实习的过程中,我也曾和不同的长辈交流过,如第一天和恰巧进来布置工作的党委书记闲聊到未来的计划,如是否回乡发展、有无计划考研等,也和其他部门的长辈交流过他们在政府工作多年以来的心得体会、以及他们给我的一些发展意见。这一个月下来的相处,我对自己的人生有了更新的规划,对我想要从事的具体工作也有了新的定位,或者说是开辟了新的工作方向。
最后也感谢这份难得的实习,不仅充实了我的暑假生活,也能够让我为家乡的建设发展助力,真正做到了“燕归巢”,且充分发挥了自身价值为家乡做出一点微薄的贡献。